Qualità

La Farmacia Castello è conforme alla norma ISO 9001:2008 per le seguenti attività:

• dispensazione di farmaci e parafarmaci a valenza salutistica
• rimedi omeopatici
• preparazione di galenici
• dermocosmesi
• alimentazione specializzata
• articoli sanitari

Ha ottenuto la certificazione nell’anno 2004, certificato n.ro 9160.FCAS, con l’organismo di certificazione aziendale CSQ

Politica per la qualità

Costituisce fermo principio della Farmacia Castello e dei suoi collaboratori affermarsi nel mercatodi riferimento come fornitore serio ed affidabile, al fine di raggiungere e consolidare nel tempo tale posizione e perseguire l'obiettivo di soddisfare le esigenze del cliente fornendo prodotti e servizi affidabili Le strategie per raggiungere l'obiettivo sono mirate a:

• avere una costante attenzione al mercato che consenta di proporre prodotti/servizi sempre attuali e innovativi
• fornire al cliente un valido supporto informativo e consulenziale per consigliare le soluzioni più appropriate
• collaborare con i fornitori per migliorare le prestazioni
• sviluppare e migliorare il processo di controllo/identificazione/rintracciabilità/conservazione dei prodotti acquisiti
• formare ed aggiornare i propri collaboratori